Od běžných událostí po vážné incidenty

Větší organizace musí denně řešit různé incidenty. Spektrum je široké – od incidentů, ke kterým dochází několikrát denně s malým dopadem, až po kritické události, které mohou vyvolat velké následky.

Incidenty mohou ovlivnit bezpečnost i provozní chod. Zejména ve vysoce regulovaných prostředích s předem definovanými procesy – např. na letištích nebo v železniční síti – incident obvykle znamená potenciální přerušení provozu, které může způsobit kaskádu přerušení a zpoždění, což má za následek dodatečné náklady a úsilí.

Pokud nejsou incidenty okamžitě správně spravovány, mohou i malé, nekritické události eskalovat a proměnit se ve vážné problémy. S cílem pomoci organizacím správně řídit a řešit incidenty a minimalizovat jejich dopad na bezpečnost a provoz nabízíme naše řešení.